Entreprises & Culture Numérique
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La place de la grande entreprise dans la révolution numérique
La littérature abonde d’exemples de
startups
,
PME et
pure-players
qui, par leur souplesse, leur réactivité et
leurs innovations, réussissent brillamment dans l’économie numérique. On oppose parfois à cette réussite
l’inertie et le retard des organisations traditionnelles. On oppose également le partage d’unmonde numérique,
où l’industrie serait de plus en plus asiatique, les profts nord-américains, et les européens relégués au rang
de simples consommateurs. Selon Didier Lombard
3
,
l’Europe entend bien mettre en œuvre une politique
volontariste, mais les résultats se font attendre. Or l’Europe dispose d’un vaste marché, avec des utilisateurs
parmi les plus éduqués au monde, des compétences mobilisables, une capacité et une volonté d’investir
signifcatives. Un tel contexte peut être mis à proft pour recréer en Europe une industrie forte des TIC, pour
construire une position solide à partir de laquelle avancer dans le jeu concurrentiel de l’économie numérique.
Notre conviction est que les grandes entreprises disposent elles aussi des ressources et des potentialités
pour se rendre plus agiles, créatives et innovantes. Bien sûr, compte tenu de leur taille et de leur mode
d’organisation, elles doivent mettre en œuvre ces ressources sous certaines conditions, que nous évoquerons
dans cet ouvrage. Mais les grandes entreprises ne sont pas moins équipées que les autres pour prendre
en compte l’importance croissante du partage de l’information, de l’ergonomie des outils, de l’expérience
utilisateur, des interactions de travail à distance, etc.
Des promesses aux conditions de réussite de la transformation numérique
Cet ouvrage est structuré en trois parties. Il aborde dans un premier temps la culture numérique en tant que
promesse de création de valeur. Pourquoi les nouveaux modèles d’affaires numériques sont-ils différents ?
En quoi intègrent-ils des évolutions d’ordre culturel ? Pourquoi stimuler l’intelligence collective et comment
profte-t-elle à l’entreprise ? En quoi la culture numérique dans les organisations faciliterait-t-elle le
développement de pratiques innovantes responsables ?
Dans un second temps, il permet de caractériser cette culture numérique, dans ses manifestations. Ouverture
et connectivité, partage de connaissance, confance, agilité et créativité sont les leviers que les femmes et les
hommes utilisent pour faire évoluer l’entreprise dans le monde numérique.
Enfn, ce livre traite des conditions de réussite : comment revisiter profondément le rôle des managers et
établir un rapport différent à la hiérarchie ? Comment également mettre les femmes et les hommes au cœur
de la réussite des entreprises et les rassembler autour d’un projet qui fait sens ? Quelles transformations
doivent être opérées dans l’organisation du travail et dans les interactions entre les parties prenantes ?
Chaque chapitre est conclu par un appel à l’action. Celui-ci ne doit pas être considéré comme l’unique porte
d’entrée vers l’opérationnalité. Ces appels à l’action, sept au total, constituent plutôt un ensemble de pistes
pour entreprendre cette révolution de la culture numérique.
Chaque fche décrit brièvement l’action entreprise, les parties prenantes concernées, les outils mis en place
et les modes de communication associés à ces actions.
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Lombard, Didier, (2011),
L’irrésistible ascension du numérique
,
Odile Jacob.
