Entreprises & Culture Numérique
27
Les retombées de la connaissance et la culture du partage
Dans l’économie traditionnelle, de la production à la consommation, la
transformation des biens consommables constitue une chaîne unique où
le sortant d’un domaine (récolte agricole par exemple) devient l’entrant
d’un autre (traitement alimentaire) et ainsi de suite. Contrairement à
ce schéma linéaire, l’information ne suit pas un chemin unique dans
l’économie numérique, car une idée, une (nouvelle) connaissance - une
fois créée - peut être exploitée par plus d’une personne ou entreprise
à la fois. C’est le concept des retombées de la connaissance qui établit
l’importance du bénéfce collectif.
Ce principe cadre mal avec les modèles d’affaires de l’économie traditionnelle s’inscrivant par nature dans
la compétition plutôt que dans le partage. Or, comme le précise Benoît Sillard : «
Le partage est créateur
de valeur […] mais l’entreprise voit mal comment y retrouver son compte. C’est la raison pour laquelle son
premier réflexe est d’utiliser la propriété intellectuelle et industrielle. […] Pourtant sur nombre de secteurs
innovants de rupture, la logique du partage diminue les coûts et les risques
1
».
La mise en réseau des activités ainsi que l’éclatement des lieux géographiques, renforcent l’importance des
rencontres et le partage des connaissances lors de moments spécifques (conventions, vidéo-conférences...).
Selon EdwardMalecki et BrunoMoriset, la culture du partage n’en est encore qu’à ses débuts dans l’entreprise
contemporaine : «
Si ces pratiques existent dans l’espace privé, notamment chez les jeunes publics, les salariés
ne développent pas suffisamment ces pratiques dans leurs entreprises, et ce, pour des raisons de culture
d’entreprise
2
».
Le potentiel d’intelligence collective des collaborateurs est gigantesque mais sa formalisation
et son exploitation restent à ce jour encore très limitées au sein de l’entreprise.
Pourtant, les bénéfces de la connectivité et du partage d’information, en tant que principes de la culture
numérique dans les organisations, sont extrêmement divers.
CHAPITRE II
L’intelligence collective
comme source de création de valeur
1
Sillard, Benoît, (2011),
,
Eyrolles, p.114.
2
Malecki, Edward, Moriset, Bruno (2008), T
he Digital Economy: Business Organization, Production Processes, and
Regional Developments, Routledge
,
pp.133-134.
Jean-Marc Lagoutte
DSI - Danone
