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CIGREF - AFMD - Juillet 2013
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La division du travail numérique
Meares et Sargent (1999) ont bien décrit quelques caractéristiques clés du
développement de l’informatique qui influent sur les dynamiques du marché du travail.
Ainsi, dans le secteur du développement logiciel,
les faibles durées des cycles de vie de
produits numériques, associées aux faibles coûts initiaux de création d’entreprises,
produisent des phénomènes de concurrence exacerbée
,
ce qui stimule des attentes fortes
vis-à-vis de l’adéquation immédiate de la main d’œuvre disponible sur le marché du travail à
l’emploi. En même temps,
la multiplicité des produits, des langages de programmation, des
paradigmes techniques, crée des besoins de spécialisation élevés
,
produisant des compétences
de niche.
Il en découle une réticence, de la part des employeurs, à investir dans de la formation
interne : ils préfèrent recruter sur le marché du travail,
ce qui conduit en retour à favoriser un
climat général de mobilité, préjudiciable à l’ensemble du secteur.
La situation des SSII diffère quelque peu
:
ces sociétés de service agissent comme
des intermédiaires sur le marché du travail. Fondeur et Sevilla (2012) ont montré que ces
entreprises ont comme activité principale de « placer des compétences sur des projets », au
travers d’une activité constante de recrutement et de placement d’une main d’œuvre qualifiée,
le plus souvent dans les locaux même du client.
La population type est employée sous statut CDI
et au niveau cadre, plutôt jeune et masculine, aux carrières mobiles
du fait de l’organisation
du travail par projet et des faibles liens entretenus avec leur employeur.
L’emploi en SSII permet
peu de stabilisation et d’ascension interne
,
et sert le plus souvent de sas d’entrée sur le marché
informatique, conduisant, après quelques années d’expérience, à des transitions vers des
entreprises utilisatrices.
Enfin, ces mêmes entreprises utilisatrices présentent des configurations très variées : certains
secteurs d’activité (services publics, banques, assurances, etc.) ont une activité de départ
inextricablement liée au développement de services informatiques internes qui occupent une
place centrale dans l’activité, là où d’autres secteurs présentent des articulations plus ou moins
structurantes entre le développement des TIC et le métier de base de l’entreprise.
On le comprend, cette première description sommaire des champs d’activité conduit
à des
configurations organisationnelles variées, et à des besoins et logiques différen-
ciés en matière de ressources humaines
.
Autrement dit,
en matière de gestion de la diversité, l’activité d’intermédiation
des SSII ne présente pas du tout la même configuration socio-économique que les
grandes entreprises utilisatrices.
Focus...
