Entreprises & Culture Numérique
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Jean-Marc de Felice
Directeur des ressources techniques - Radio
France
Parmi celles-ci, l’objectif est de sensibiliser les enfants à ces questions dès la fn du primaire, de mettre en
œuvre le « droit à l’oubli » en limitant à 6mois la conservation des données. Ou encore encourager l’innovation
technologique en matière de protection, ou bien protéger le secret des correspondances numériques et
encadrer ce droit par des sanctions pénales.
Cet institut pointe par ailleurs le devoir des entreprises «
à être transparentes sur leur politique de gestion
des données personnelles […] en prévoyant de rendre compte et de permettre un « contrôle citoyen »
de leur activité en ce domaine
7
».
De même, l’Institut Montaigne rappelle : «
aucun marché ne peut fonctionner sans règle du jeu
».
En défnitive
«
le numérique a fait émerger un nouvel espace supranational, effaçant les frontières, ayant besoin d’un droit,
d’une justice et d’une administration
8
».
Confiance et vigilance, les deux composantes de la sûreté numérique
Confance, fabilité, fdélisation, relèvent du même champ sémantique : celui de la bonne foi, de la conviction
que l’autre est sûr, que les acteurs peuvent se livrer mutuellement des informations sans être « trahis » par
d’autres acteurs ou des failles du système. C’est pourquoi la confance ne va pas sans la sûreté, la fabilité ne
va pas sans la sécurité. La politique de sécurité mise en place, tout en
garantissant la sécurité des systèmes, est au service des clients et des
utilisateurs.
Echanges informels et prises de position autour des contenus de
l’entreprise, sécurisation des transferts d’argent, des données
sensibles, l’entreprise numérique doit installer la confance de façon
transversale, auprès de toutes ses parties prenantes.
La confance constitue la raison d’être de certains acteurs. Qu’il s’agisse
de l’envoi classique d’un pli par le courrier, de l’échange numérique de
données sensibles, les acteurs (et lesoutils) assurant cet acheminement,
existent sur la base de la confance. C’est ce que nous rappelle
l’expression : «
le cachet de la poste faisant foi
»
et la dénomination
plus récente de «
tiers de confiance
».
Cette dimension est aujourd’hui au cœur du positionnement de groupes tels que La Poste,
Paypal
,
ou la
Caisse des dépôts.
Fiabilité des infrastructures et des processus pour assurer la continuité des activités, confance des clients et
des autres parties prenantes, il apparaît clairement que toutes ces dimensions de la confance se rejoignent :
elles forment un cercle vertueux de l’entreprise numérique et de sa culture.
7
ibid
.,
p.101.
8
Volle, Michel (sous la dir.), (2011),
ibid
.,
p. 44-45.
