L’entreprise 2020 à l’ère du numérique...
20
Les défis : le dialogue et la confiance
•
Collaborer
:
l’un des défis caractéristique des partenariats
sera de gérer le paradoxe entre, d’un côté, les ressources
internes (dont les DSI) qui éprouvent des difficultés, voire se
heurtent à des résistances, à collaborer et, d’un autre côté,
le marché, qui impose une étroite collaboration pour mieux
innover.
•
Dialoguer
:
les entreprises sont confrontées à un défi
d’interopérabilité culturelle de manière à faire dialoguer tous
les acteurs impliqués, même s’ils ne partagent pas un langage
commun.
•
Établir la confiance
:
une relation partenariale repose
toujours sur la confiance. Ainsi, il ne s’agit pas de « collaborer
pour collaborer », mais de collaborer pour gagner ensemble,
afin de créer des communautés qui engagent les clients et les
collaborateurs.
