Analyser les usages des systèmes d’information et des TIC : quelles démarches, quelles méthodes ? (en partenariat avec l’ANACT)

9 octobre 2008 | Publications du Cigref

L’ouvrage « Analyser les usages des systèmes d’information et des TIC : quelles démarches, quelles méthodes ? » montre comment l’analyse d’usage permet d’anticiper et d’ajuster les conditions nécessaires à l’appropriation d’un système ou de TIC par l’organisation et les utilisateurs. Il donne à voir huit démarches et méthodes de chercheurs – sociologues, gestionnaires, ergonomes, psychologues – et d’un consultant.

Commandités par le réseau ANACT, en partenariat avec le CIGREF et Orange Labs, ces travaux, menés en entreprises, ont une forte visée opérationnelle.

De la conception des systèmes à leur exploitation, les auteurs analysent comment les usages sont pris en compte, s’ils servent la performance et l’amélioration des conditions de travail, ou encore s’ils favorisent l’innovation organisationnelle… Ils dévoilent la réalité de l’usage, les conditions de sa création, de son développement.

Vous pouvez télécharger la préface, écrite par Didier Lambert, ex-Président du CIGREF.

Plus d’informations, sur le site de l’ANACT

Le Cigref et ses partenaires européens publient un Manifeste pour les élections européennes.

Nos quatre associations, Beltug en Belgique, Cigref en France, CIO Platform Nederland aux Pays-Bas et Voice en Allemagne, qui représentent collectivement plus de mille grandes entreprises européennes utilisatrices de technologies numériques, ont identifié quatre...

L’IA en entreprise : retours d’expérience et bonnes pratiques

Le Cigref a publié, au mois de juillet 2023, une première note d'information et d'actualité intitulée « Recommandations au sujet des IA génératives ». Un peu plus de six mois après, les évolutions particulièrement rapides des solutions intégrant ce type de...

Les métavers : démystification et chemins à parcourir

Ce rapport sur les métavers, produit par le groupe de travail Cigref piloté par Malika Mir, Directrice des Systèmes d’Information du GROUPE BEL, et Olivier Le Garlantezec, Digital Tech Partnerships Director chez LVMH Group, explore les différents enjeux auxquels sont...

Les métavers : démystification et chemins à parcourir

Ce rapport sur les métavers, produit par le groupe de travail Cigref piloté par Malika Mir, Directrice des Systèmes d’Information du GROUPE BEL, et Olivier Le Garlantezec, Digital Tech Partnerships Director chez LVMH Group, explore les différents enjeux auxquels sont...