Evolutions des systèmes d’information : la construction de l’appropriation du travail par l’organisation

15 octobre 2007 | Publications du Cigref, Publications par thèmes, Recherche

Les projets d’évolution des systèmes d’information (S.I.), qui reconfigurent les circuits de l’information et de la décision, sont conçus comme des leviers de l’optimisation de la performance des organisations, publiques ou privées.

Concernant ces évolutions, il existe un décalage entre, d’une part, des pratiques de la conduite de projets focalisées sur les contraintes techniques et, d’autre part, des travaux de recherche qui signalent que ces évolutions doivent être considérées comme des changements induisant simultanément des contraintes techniques et socio-organisationnelles.

Pour ces derniers, la capacité des organisations à « changer » repose finalement sur les acteurs de l’organisation qui, en modifiant leurs pratiques professionnelles, mettront en œuvre le changement : la notion d’appropriation a été développée pour désigner ce processus.

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Cet article de valentin BRICOUNE a été présenté au GDR (Groupement de recherche) TIC & Société du CNRS en janvier 2007.

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