Gouvernance du système d’information – Problématiques et démarches

13 octobre 2002 | Gouvernance du SI, Publications du Cigref, Publications par thèmes

Ce livre blanc est particulièrement destiné aux :

  • directeurs généraux ;
  • directeurs des systèmes d’information ;
  • responsables de l’organisation ;
  • maîtres d’ouvrage ;
  • responsables de la qualité ;
  • auditeurs.

Qu’est ce que la gouvernance du système d’information ?
Qu’est-ce qui justifie dans mon entreprise une réflexion sur la gouvernance du système d’information ?
Que faut-il en attendre ? Une solution à quel(s) problème(s) ?

La gouvernance du système d’information peut apporter :

  • une meilleure prise de décision concernant l’ensemble du système d’information afin d’accroître son efficacité ;
  • une clarification des rôles des différents acteurs afin de créer des synergies ;
  • une (ou une meilleure définition) des responsabilités des acteurs afin de faire prendre conscience des droits et des devoirs de chacun ;
  • une meilleure connaissance des processus clés liés au système d’information afin de faire partager la compréhension de la complexité de leur mise en oeuvre.

Quelle démarche mettre en oeuvre ?
Faut-il se rallier à un standard ou inventer ses propres définitions et implémentations ?
Quelles sont la portée et les limites du modèle ?

Les facteurs de blocage possibles de la gouvernance du système d’information :

  • les enjeux de pouvoir entre acteurs ;
  • la défaillance d’un acteur ;
  • les changements de stratégie ;
  • la réorganisation des fonctions de l’entreprise.

La gouvernance du système d’information ne couvre pas l’ensemble des questions liées au management et à la place du système d’information au sein d’une organisation. Une démarche de gouvernance devrait s’accompagner de réflexions et de plans d’action concernant :

  • l’alignement stratégique du système d’information ;
  • la valeur ajoutée du système d’information ;
  • l’urbanisation du système d’information ;

Sur ces différents thèmes, le CIGREF mène des travaux. Ce livre blanc constitue une première partie des travaux et réflexions du CIGREF sur cette thématique.

Le CIGREF poursuit ses activités sur le sujet avec pour objectif de se concentrer à l’avenir sur les retours d’expériences et les démarches opérationnelles.

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