La norme NF EN ISO 15221-3, guide relatif à « la qualité en Facilities Management », à laquelle a participé le CIGREF, vient d’être publiée.
Cette norme qui a pris effet au 30 décembre 2011, indique comment mesurer, obtenir et améliorer la qualité en Facilities Management.
Elle apporte des compléments par rapport à la « NF EN ISO 9000, la NF EN ISO 9001 et la NF EN 15221-2 dans le cadre de la NF EN 15221-1 » et elle fait un lien entre méthodes et théories de management.
Ses indices de classement sont : X 50-930-3 ; ICS : 03.080.20