Ce document est issu des réflexions de deux groupes de travail de l’Institut de la Gouvernance des Systèmes d’Information (IGSI).
Le premier groupe de travail portait sur les plans de compte informatique, le second portait sur un modèle de benchmarking des coûts informatiques par la méthode Activity Based Management (ABM).
Rapport rédigé par Aurélie Roy.
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