Guider et évaluer l’usage des médias sociaux en entreprise
Encourager l’innovation collaborative, la résolution collective de problèmes et le partage des connaissances

Les entreprises utilisent avec succès les médias sociaux pour atteindre de multiples objectifs : analyse de la concurrence, meilleure identification et diffusion de l’information, résolution de problèmes… Ces usages montrent que les processus quotidiens et le partage de connaissances peuvent être enrichis avec des outils qui améliorent également la communication et l’efficience.


