Usage des TIC et RSE : nouvelles pratiques sociales dans les grandes entreprises (en partenariat avec l’ORSE)

15 juillet 2009 | Publications du Cigref, Publications par thèmes, Usage des TIC

Dans le cadre de son partenariat avec l’ORSE, le CIGREF a dévoilé le 9 juillet 2009 lors d’un colloque les principales conclusions de son rapport « Usages des TIC et RSE : nouvelles pratiques sociales dans les grandes entreprises ».

Les TIC au cœur des mutations organisationnelles et humaines des entreprises

La diffusion des TIC dans les entreprises a eu un impact considérable ces dix dernières années sur la productivité et la transformation des organisations. Phénomène moins souvent étudié, l’usage des TIC a également un impact sur les personnes et les conditions de travail (augmentation des volumes d’information, fragmentation et spécialisation des tâches, intensification des rythmes d’échange et de travail).

L’émergence de nouveaux usages et l’arrivée de nouvelles générations : un défi pour les entreprises

Deux défis majeurs s’imposent aux entreprises : d’une part la capacité des managers à s’approprier les nouveaux outils et à accompagner leurs équipes ; d’autre part, la capacité des managers à intégrer les nouvelles générations porteuses de nouvelles attentes,  (meilleure équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, redéfinition éthique des cultures d’entreprise, respect de la diversité et intégration des personnes handicapées, réduction de l’impact écologique des activités des entreprises par l’usage des TIC, …).

Quelques préconisations

Pour répondre à ces nouveaux défis, le rapport propose une série de bonnes pratiques à mettre en place dans les entreprises,  notamment :

  • Etablir des bilans annuels sur les usages des TIC ;
  • Promouvoir un usage responsable des outils en dotant l’entreprise d’une charte d’usage ;
  • Renforcer le rôle du Correspondant Informatique et Libertés (CIL) en entreprise ;
  • Mieux accompagner les utilisateurs des TIC pour améliorer leurs pratiques ;
  • Interpeller les fournisseurs sur l’accessibilité des outils ;
  • Permettre au management de s’approprier les TIC ;
  • Créer des synergies entre les fonctions RH et SI pour favoriser le développement responsable de l’usage des TIC ;
  • Promouvoir l’usage des supports traditionnels de l’information, en parallèle des supports offerts par l’usage des TIC.

Téléchargez « Usage des TIC et RSE : Nouvelles pratiques sociales dans les grandes entreprises – Rapport CIGREF-ORSE Juin 2009 » [pdf, 532 ko]

Anticiper les cyberattaques : de la surveillance à la gestion de crise

Dans un monde de plus en plus connecté, les entreprises, grandes ou petites, se retrouvent désormais exposées à des cyberattaques de toutes sortes. La numérisation rapide des organisations a considérablement étendu leur surface d'attaque, créant ainsi un défi majeur...

Le Cigref et ses partenaires européens publient un Manifeste pour les élections européennes.

Nos quatre associations, Beltug en Belgique, Cigref en France, CIO Platform Nederland aux Pays-Bas et Voice en Allemagne, qui représentent collectivement plus de mille grandes entreprises européennes utilisatrices de technologies numériques, ont identifié quatre...

L’IA en entreprise : retours d’expérience et bonnes pratiques

Le Cigref a publié, au mois de juillet 2023, une première note d'information et d'actualité intitulée « Recommandations au sujet des IA génératives ». Un peu plus de six mois après, les évolutions particulièrement rapides des solutions intégrant ce type de...

L’IA en entreprise : retours d’expérience et bonnes pratiques

Le Cigref a publié, au mois de juillet 2023, une première note d'information et d'actualité intitulée « Recommandations au sujet des IA génératives ». Un peu plus de six mois après, les évolutions particulièrement rapides des solutions intégrant ce type de...

Les métavers : démystification et chemins à parcourir

Ce rapport sur les métavers, produit par le groupe de travail Cigref piloté par Malika Mir, Directrice des Systèmes d’Information du GROUPE BEL, et Olivier Le Garlantezec, Digital Tech Partnerships Director chez LVMH Group, explore les différents enjeux auxquels sont...