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Donnez votre avis sur le Cigref ! En 5 minutes !

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Pour la 4ème année consécutive, le Cigref a confié au cabinet Qualitest la réalisation de l'étude de son image. En 5 minutes, vous pouvez faire part de votre perception de notre action et de notre positionnement. Cette étude d'image est destinée à adapter le Cigref et...

Les travaux de l’IGSI présentés devant 24 banques centrales

L'Institut Bancaire et Financier International (IBFI) est un organisme de formation de la Banque de France. Il propose différents séminaires à des collaborateurs de banques centrales du monde entier. Il organise en particulier un séminaire « Gestion des Ressources...

Cobit 4 disponible

Le célèbre référentiel Cobit vient de connaître une mise à jour importante pour sa version 4. Outil incontournable pour toute démarche de gouvernance, Cobit propose une vue cohérente des activités système d'information, regroupées en 4 domaines et déclinées en 34...

How a call center remembers its performances?

This exploratory research forms part of a larger research investigation conducted with the CIGREF, which aims to analyse the contribution of the use of Information and Communication Technologies (ICT) to company’s performance. This paper does not claim to bring final...

SFT – Société Française de Terminologie

SFT – Société Française de Terminologie

La Société Française de Terminologie, société savante à but non lucratif, est membre de l'Association Européenne de terminologie et du Réseau palantin de terminologie (REALITER). Chaque année un colloque est organisé à l'École normale supérieure de la rue d'Ulm par la...

Vers un standard du pilotage des coûts informatiques

Vers un standard du pilotage des coûts informatiques

Ce document est issu des réflexions de deux groupes de travail de l’Institut de la Gouvernance des Systèmes d’Information (IGSI), organisme créé en 2004 par l’AFAI et le CIGREF, afin de promouvoir les bonnes pratiques en matière de gouvernance des systèmes...

A propos de l’IGSI…

A propos de l’IGSI…

L'Institut de la Gouvernance et des Systèmes d'Information a été fondé par l'AFAI et le CIGREF en mai 2004. voir le site de l'AFAI   || voir le site du CIGREF   Objectifs de l'IGSI Rationaliser les systèmes d'information et préparer l'entreprise du futur Créer de...

CIGREF Syntec Informatique Charter

The present document is the synthesis of documents issued by CIGREF (organisation representing IT users) and Syntec Informatique (organisation representing IT vendors) between 2003 and 2004. On 24 February 2003 CIGREF and Syntec Informatique signed a charter which...

Le DSI, directeur des systèmes innovants

Pour améliorer la compétitivité des entreprises, l’innovation produit doit être conjuguée avec l’innovation de procédés et de services. Un processus dans lequel le DSI joue un rôle clé. Quand on parle d’innovation, on s’en tient souvent, de manière réductrice, à...

Usage des technologies et performance des organisations

La théorie de la structuration de Giddens (1984) a été abondamment mobilisée par les travaux portant sur les technologies de l’information et de la communication (TIC). Cette théorie se propose d’en finir avec le dualisme entre la structure et l’acteur, représenté par...