Mot clé : SEO

Être présent sur le web, mais pas seulement…

Les dirigeants d’entreprises, petites ou grandes, sont désormais nombreux à percevoir l’importance de se rendre visible sur le web, même sans en mesurer toujours tous les impacts sur leur marketing digital. Du moins la nécessité d’une présence sur le web n’est-elle désormais plus à démontrer.

Par contre, une fois cette présence investie, réalisée, on entend encore bien souvent se murmurer quelques déceptions de type « tout cela pour ça !… », ou encore « j’attends que l’on me démontre le ROI de cet investissement… ». Certes, pour les e-marchands cette mesure est plus concrète, plus évidente : soit l’investissement web se traduit par des commandes, soit non. Dans ce cas, la question du positionnement dans les moteurs de recherche arrive assez vite : « est-ce que l’on trouve mon entreprise quand on cherche les produits ou services que je vends ? ». Comme l’expliquent les SEO, entendons pour faire simple « professionnels du référencement », la question arrive un peu tard, il aurait mieux valu se la poser en amont du chantier « présence web » ! 

Ce n’est plus un secret pour personne, un « Pingouin » et un « Panda » sont venus bouleverser les lignes en matière de visibilité sur le web ! Ces deux charmants animaux sont les avatars d’obscurs algorithmes sans cesse remaniés par Google pour optimiser son moteur de recherche. Qui s’en plaindrait ? En effet, combien de fois par jour la plupart d’entre nous s’en remettent à ce moteur de recherche, que ce soit pour trouver aussi bien la recette de la poule au pot, une formule de calcul sur Excel ou le bestseller du CIGREF « l’entreprise numérique, quelles stratégies pour 2015 ? » en ebook gratuit ! 😉 Alors, si les résultats de recherche s’améliorent, demain le web selon Google ne devrait être que meilleur…

Tout est-il pour le mieux dans le meilleur des mondes numériques ?

Vaste question ! Mais même si on en limite le champ à la seule problématique qui serait pour l’entreprise de se rendre visible sur le web, on s’aperçoit qu’en bouleversant les lignes avec le relooking quasi permanent de ses algorithmes, Google a déjà déclenché quelques désordres stratégiques dans le paysage numérique. Du jour au lendemain, des sites ont quitté la première page des résultats de recherche pour leurs mots-clés importants, au profit d’autres que le moteur a jugé « de meilleure qualité » pour les mêmes mots-clés, selon ses nouveaux critères.

Le poids de Google dans la visibilité d’une entreprise

Le JDN et Comscore viennent de produire une étude sur l’incidence de Google quant au trafic de grands sites marchands. On y découvre que deux d’entre eux doivent plus de 60% de leurs visites à Google ! L’article précise que certains parviennent à « limiter leur dépendance à Google » en descendant en dessous de 50% l’audience qu’ils doivent au moteur de recherche. 

L’accéluction pratiquée par Google

Il n’échappe plus à personne que le monde qui nous entoure change : de nouveaux outils numériques éclosent chaque jour, les nouveaux usages qui les accompagnent se bousculent, aussi bien dans la vie privée que dans la vie professionnelle. Ce mouvement, rapide, le programme international de recherche de la Fondation CIGREF sur le « design de l’entreprise à 2020 », le nomme « Accéluction ». Et les moteurs de recherche quant à eux, resteraient-ils immuables au sein de cet univers agité ? Certes non !

Même si la fonction d’un moteur de recherche reste la même depuis l’origine, c’est-à-dire apporter la meilleure réponse possible à chaque requête des internautes, une de leurs premières évolutions, qui colle au concept d’accéluction, est d’être en mesure de servir ces réponses de plus en plus vite, alors même que le web rassemblerait quelques 1000 milliards de pages ! Mais qu’est-ce que « la meilleure réponse » pour un moteur de recherche ? A l’évidence, le premier critère est d’être celle qui satisfait l’internaute. Parce que bien servi, comme n’importe quel client, l’internaute revient… Désormais, il « googlise » tout ! De la recette de cuisine à « l’entreprise numérique», en passant pas le théorème de Pythagore ! Comment le moteur peut-il savoir que l’internaute est ou non satisfait par l’affichage des premières réponses qu’il privilégie sur ses pages de résultats ? Le premier indice de satisfaction qu’il repère, c’est que l’internaute clique sur l’une des premières réponses proposées et qu’il n’ait pas besoin de revenir en chercher une autre ! Facile à dire… car pour être sûr d’apporter LA bonne réponse, très vite, et dès la première page de résultats, quelle que soit la question et sans connaitre l’intentionnalité de chacun des internautes, quand on est un robot armé de seuls algorithmes, l’art est difficile ! 

La 3ème Conférence SMX Paris des 7 et 8 juin 2012 a proposé deux jours intenses de réflexion, de partage de connaissances et de compétences pour rendre sa marque plus visible, pour savoir se distinguer, être plus influent sur le web ! Une véritable gageure dans un monde numérique… quand désormais tout ou presque se joue sur le web, s’y fait et s’y défait de plus en plus vite !

A qui s’adresse la Conférence SMX ?

Certes, le SMX rassemble l’élite du microcosme professionnel de ce que l’on appelle globalement le « référencement », mais aussi le « Search Marketing », dont tout l’art consiste à « positionner les pages web de marque, d’entreprise, sur la première page, voire à la première place ! des résultats des moteurs de recherche, et cela en anticipant nos requêtes d’internautes ». Les « SEO » (Search Engine Optimization) phosphorent ensemble sur leurs techniques, leurs expériences, leurs réussites mais aussi sur les coups de semonce infligés par Google à ceux dont les « pratiques » sont jugées trop incisives par le moteur de recherche.

Mais le SMX accueille aussi les entreprises.

La question de la visibilité numérique pour une entreprise n’est vraiment plus un « scoop » ! Le sujet rebondit de médias en médias. On parle de stratégie sur les réseaux sociaux, de crowdsourcing (recours à la créativité, l’intelligence et le savoir-faire d’un grand nombre d’internautes), d’e-réputation, voire d’identité numérique… avec l’impact de ces interactions numériques sur les modèles d’affaires de l’entreprise.

Tout cela est une réalité. Par contre, on néglige souvent d’évoquer une autre facette de la visibilité numérique pour l’entreprise, qui reste la face cachée, la partie immergée de l’iceberg… le référencement naturel (ou un peu moins…) des espaces web porteurs de l’image et du discours de l’entreprise. Or, cette face, pour être cachée, n’en repose pas moins sur un ensemble de techniques et de stratégies pointues.

SMX Paris 2012, le salon professionnel de la visibilité numérique

Tout professionnel qui a en charge (ou se soucie) de la visibilité numérique d’une entreprise, désireux d’améliorer le référencement d’un site internet, qu’il soit responsable marketing, pro du e-commerce, analyste web, administrateur de site, freelance ou passionné de référencement, devrait approfondir son « art » au SMX 2012 (Search Marketing Expo) qui se tiendra les 7 et 8 juin à Paris, après Seattle, Melbourne, Toronto…